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Rücksendungen

Solltest du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, kannst du die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden und erhältst den vollen Kaufpreis zurück. Bitte beachte, dass die Ware dafür original verpackt und unbeschädigt sein muss. 

Fordere einfach über das Kontaktformular oder unter help@catydogo.de ein Retourenetikett an. Wir senden dir das Etikett innerhalb kürzester Zeit zu, sodass deiner Rücksendung nichts mehr im Wege steht.

Bitte verpacke den Artikel sicher und bringe das Retourenetikett gut sichtbar auf der Versandverpackung an. Die Retoure kannst du in jeder Filiale der Deutschen Post abgeben. 

Die Rücksendung für Kunden aus Deutschland ist kostenlos.

Sobald wir deine Retoure erhalten und bearbeitet haben, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Solltest du eine Reklamation anmelden wollen, so sende uns bitte innerhalb von 48 Stunden ab Erhalt der Ware eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung und Fotos des Mangels zu.